【猎云网（微信号：ilieyun）】2月15日报道（编译：peko）
在第三次创业失败后，我告诉自己：“就这样吧，不要再继续了！创业不是你能做的事。”虽然讨厌失败，但还是一遍遍地尝试。我缺乏敏锐的商业意识。可以说我对商业的了解是这样的：为他人工作，得到报酬，然后用这些钱去支付账单。这就是我对经营商业的全部理解，虽然不完整但却很实用。
接下来我将集中讲述我的第一次创业经历。
为什么要讲述第一次创业的经历呢？原因是我和大多数刚刚开始创业的人一样，不知道什么样的人才被叫作企业家。但既然做了，我就必须要弄明白，必须要活下去，从而兑现自己的承诺。有了第一次的经验，你就会对创业有更多的了解，从而它也会变得更加容易。对了，还有一个必不可缺的：你需要盈利。因为99%的企业都不会依靠“风投福利”（即没有会为企业的失败而买单的投资者）。
所以我必须设立一个能马上盈利的创业项目，也就是说我必须要向大众提供一项收费的服务。在我的创业生涯中有一次的情况就和这个差不多：为许多公司创建网站（90年代中期基本不存在这样的业务）。
1.怀抱大愿景，实施每个小细节
首先要有一个宏大的愿景（例如每个公司都需要一个网站），但也要了解创业中的很多小细节（编辑数据库、设计图形、知道如何优化网站、知道如何进行市场营销等等）。
但在跟上这个行业中所有小细节的同时也要确保想法仍旧能够实现。
2. 要努力工作，但也学会分担
对我而言最重要的一天就是我终于意识到自己不需要事无巨细，可以雇佣员工来分担部分工作。然后我就可以每周工作90个小时，但获得300个小时的工作价值。这里我要感谢Chet！他是我的第一位员工。
3.不惧承诺，超越期望
为了得到那份业务，可能得许下各种承诺。“是的，我们可以在两周之内完成工作。是的，我们将随叫随到。是的，我们将解决你的私人问题并出席你的慈善机构。是的，我们将让最好的设计师、最好的程序员参加这个工作项目。”然后我们总是做的比承诺的多。就算他人不做要求，我们也会提供额外的免费服务。
随着时间的流逝，你和大部分客户的关系都会变得越来越差。但如果你在第一时间内就打败所有的竞争对手，他们甚至都不会敢于竞争。相信我，这些客户会在不久的将来考虑与你的对手合作。这虽然不是婚姻关系，但甚至连很多夫妻都会逐渐感到无趣和厌恶。
最重要的是，你要学会不惧承诺和超越期望。
4.多元化！多元化！！还是多元化！！！
在开始创业后的18个月里，我还是保留着原先全职的工作。因为我必须确保自己能够支付账单活下去，有些风险我不能承担。所以我尽量保持多样化来减少自己个人的风险。一旦这么做，人们就可以专注于那些更重要的事情。但什么事情才是重要的？就是你喜欢，还能让你赚大钱的。虽然听起来很不文雅，但事实就是如此。
不要害怕没有存款，我就是在创业的同时还有别的工作来保证收入来源。我的工作种类也很多，而且一直在变换，如计算机程序员、电视节目的推广员甚至是短篇故事集的代理经销商。为了尽可能多的吸引新客户，我一直在让自己的业务变得多元化，保证为客户提供各种新产品。
但老实说，我们还不够聪明，没有足够的商业头脑来想绝妙的金点子。但如果我们建立更多的商业意识，就可以通过融资来开展产品的多样化，像我大部分的竞争对手那样推出一个可变通的成熟产品。可惜的是我们没有那么聪明，所以我们那时必须坚持自己的信念：人们都需要网站，我们就收费为他们创建网站。
5.推销的技巧
我对推销一无所知，之前甚至是看不起这个的，感觉就像“推销员之死”里的那样。但当我开始关心自己的产品时，发现我天生就有这方面的技能。世界上有100万册有关推销的书籍，我之前一本都没读过，但现在已经读了很多，而且发现它们很有用。
列举一些每个企业家都要具备的基本素质：
A.有亲和力。不要做一个只知销售的家伙。要爱自己的产品；喜欢自己的客户（找到共同点）；听取客户的意见。
B.了解客户在宏观与细节上存在的问题，当我在向其他公司介绍产品时，我就会先做这方面的准备。宏观上的问题是想法。举个例子，如果你没有自己的网站，而你所有的竞争对手都将很快拥有一个更好的，那么你就会错失很多客户。细节问题是预算。在这方面，甚至是大公司也没有做过。所以要在市场竞争中调低价格，同时帮助客户找出打动投资者的方法以增加预算。