粟海辉,原在家点点(A+轮公司,红杉portfolio)联合创始人,负责公司人事及全国经销商运营,运营管理186个城市,600+经销商。
粟海辉认为,成立“享收小盒”这一项目,某种程度上意味着“违反行业共识”。因为“行业要想获得发展,必须要不断创新颠覆,原地踏步就意味着退步。做公司如逆水行舟,不进则退。”
“享收小盒”可以伸缩活动,上面贴有“享收生活”app的标识,扫描后方可打开盒子,如果收件人不在家,快递员可将快递放入盒中,防止快递丢失和二次配送的麻烦。盒子的设计由粟海辉团队自主研发。
粟海辉认为:物流行业从业者大部分都认为快递是应该自提的,因为人力成本越来越高,送货上门成本太大了。
粟海辉坚定地认为人们对于便捷生活的追求是不可逆的。只有做让用户最爽的事情,才最具有生命力和商业价值。快递行业常年存在人等货和货等人的问题。如果有些人不想等,就只能去门卫、便利店或者丰巢这些地方自取,体验很糟糕。
“享收小盒”建立在公司已有服务的基础上小象驿站,负责与已经合作快递公司的最后一公里配送工作,快递公司只需将货物运输到小象驿站,小象驿站的工作人员再将其放置于“享收小盒”中。
公司推出小程序“享收生活”,用户通过下载小程序之后,利用小程序扫描“享收小盒”上的标识来打开盒子,给小程序带来流量。所有到户的交易可以通过小盒来交付:快递、外卖、我厨的生鲜包裹、沃尔玛的生活用品等。同时所有要从家里出户的交易也可以通过小盒来交付
目前“享收小盒”的主要收入来源是快递公司支付的派件服务费,和用户寄件的费用。未来会拓展更多的物流品类。盒体广告、C端流量变现将成为更大的收入来源。
截止2018年7月。小象驿站在全国范围内的数量有541个,享收小盒的数量为1665个,覆盖在上海的2个小区,区域内每天1200票左右。
谈及对未来的发展,粟海辉表示由于现阶段小盒的设计还不够完美,所以公司要跟物业合作,给物业缴纳进场费。接下来产品仍要不断迭代,他希望做出一款足够好的快递小盒,好到对任何人都不会有任何负面影响。