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在威尼斯开中餐店的温州老板

鏃堕棿:2019-01-22 | 鏉ユ簮:三农致富经

吴春华出生在浙江温州,在 1970 年代,家里已经有三四个人在意大利做生意。1980 年代,出国并不容易,通常需要一封来自海外的介绍信。吴春华在这方面不成问题。她想好了以后,辞掉一份在国营单位的药剂师工作就来了。

天津饭店是 1992 年开的。刚开门营业时,吴春华在巷子里摆上沙发,方便排队的客人坐着等位。大部分中餐馆早期都交过这样的好运,尽管供应的大多是宫保鸡丁、杏仁鸡丁、鱼香肉丝、番茄蛋汤和饺子馄饨之类的简单菜品,本地居民和外国游客都觉得新鲜实惠。但越到后来,客人就变得见多识广,也更难取悦。

1983 年, 吴春华的第一份工作是在罗马的一家中餐馆里跑堂。1980 年代,这些罗马中餐馆的女服务生通常都穿及膝的短款旗袍,要么就是民国学生样式的上衣和短裙。到了下午三点,她们可以换上自己的衣服,有接近两小时的午休。

当吴春华打算开始自己开店时,她印象中罗马的中餐馆已经有 300 多家。

吴春华决定往北走。她和先生去各处寻找合适的门店,最后在威尼斯、及其周边的一个城市帕多瓦分别看中一间。吴春华差点儿就搬去了帕多瓦,在那里她会把精力主要花在本地客人身上,努力赢得回头客,凭借要强的性子,也许做得也不差,但在 2003 年,就会和大批意大利小城镇的中餐馆一样受到 SARS 的重创。

吴春华当然更愿意在威尼斯开一家餐馆,她在周末来过这儿,亲眼见过游客络绎不绝。和罗马相比,威尼斯还有优势,它更集中。威尼斯的面积不到罗马的三分之一,本岛的面积大约要再缩小到 1/60。

一家意式餐厅要转手,吴春华盘了下来,请中国的装修队改成了一家老派中餐馆。在意大利这样的装修队不难找,他们在各省市间流动,为各处的中国生意人服务,因此也熟知中餐馆的常见风格:深色古典的木制墙面,内外两间用圆形的门洞隔开,做出专门的隔断用来零星摆放几件古玩。吴春华还在门口挂上红灯笼,这样一来,就很好辨认。

但吴春华挺喜欢当地的年轻人,她说他们开朗直爽,不那么爱面子,也没那么大压力。周六晚上 10 点一过,大部分客人都散去后,她几乎要固定接待一桌当地的年轻人,他们每周都来聚餐,一位夏天度假回来的男生亲吻了吴春华的手背,“我们好几个月没见了”。

吴春华一家一直住在岛上,且打算继续住下去。2003 年前,他们在岛租过两处,而后吴春华和先生买了一套自己的房子。

吴春华指出利亚多桥附近的房子有个优点,地势高。这在威尼斯很要紧。威尼斯一到 10 月就会涨潮,在一些地势低的地方,晴天也需要穿雨鞋。圣马可广场是重灾区,好几次贡多拉船可以划到广场里面。

八年前,吴春华一家在这一片购入了第二套房子,吴春华打算把这套房子送给儿子作为婚房。“现在的年轻人不可能自己买房了。”

吴春华最近的烦心事是点评软件上频繁出现的差评。

“我朋友打电话来说,你看看网评都把你登成什么样了。”说这话的时候,天津饭店里在播着《家和万事兴》之类的音乐。吴春华看起来很不高兴。

“明显是他们说谎了,说馄饨 4 欧只有一个。一定是因为我收了他们座位费,我知道一定是他们。” 吴春华挑出其中的一条评价回应说。

吴春华的儿子似乎有不错的经商头脑。尽管他无法读懂点评软件上的中文,但他好像了解中国顾客想要什么。“我儿子跟我说,既然其它饭店都送甜点就能有好评,那我们也送甜点好了。

在异国他乡立身总不是那么简单的,现在物价飞涨,很多人出去旅游都希望能得到一个小礼物,既然这种现象是普遍存在的,那就顺应消费者购物消费心理,两全其美,何乐不为?


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