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餐饮小白是如何打造直营连锁第一品牌的?

鏃堕棿:2019-01-22 | 鏉ユ簮:三农致富经

10多年前,当胥家三兄弟一起把家乡菜——“湘菜”开进机场路的时候,便矢志将“同湘会”打造成为羊城家喻户晓的知名品牌。从未做过餐饮的胥刚却成功运营了“同湘会”直营连锁第一品牌。

截至2017年6月,‘同湘会’在广州、北京、佛山、深圳等地已有30多家直营店。坚持做直营店,是‘同湘会’多年的发展模式,也是能稳步发展、不断壮大的重要原因。胥刚告诉记者“同湘会”能得到业界的认可、消费者的口碑,是最大的一笔财富。

胥刚说,“同湘会”的发展经历了三个阶段。

首先是单店探索阶段,这个过程经历了3年时间;其次是稳健发展阶段,公司从2004年起不断完善企业内部连锁系统建设,沉淀企业文化,打造核心团队,积蓄力量;然后是加速扩张阶段,自2011年起开始发力,平均每年开店超10家。

“因为开店前几年,缺乏经验,机场路等店的单店经营模式受到挑战。经过多方努力和调整,才逐渐走向正轨。”当时为什么没做加盟店?“因为中式餐饮尚未能完全标准化。‘同湘会’不为短期利益所动,坚持以直营连锁模式经营发展。那几年,每年甚至只开一家店。虽然开的慢,但品牌美誉度一直在提升。沉得住气,厚积薄发,以精久谋强大终致不断的超越!”胥总颇有感触地说。

2011年,“同湘会”加大扩张力度,以平均每年开10多家店的速度,迅速占领市场,令业界瞩目。截至2017年6月,深圳首家直营店已落户福田区深南中路和记黄埔的世纪汇广场,那里是深圳市中心的标志性建筑。

2009年,“同湘会”首创羊城独家“厨房现场直播”,在国内餐饮业引起轰动。经过几年的实践,“同湘会”坚持“安全卫生是前提”的管理理念,得到了广州市有关部门的认同。2016年6月,广州市卫生局开始向全市餐饮行业推广“厨房现场直播”,多家五星级酒店已率先响应。

随着“同湘会”加速扩张原有的机制已无法满足需求。2011年5月,他决定建立配送中心、厨房。2012年7月1日,正式启动配送服务。配送中心和厨房的成功运营,体现在集中采购、验收、交接等环节,方便质量把控,也节约了成本。这对近两年的快速扩张,提供了坚实的基础。

谈及对未来的发展,胥刚认为,公司除了运营主力品牌“同湘会”,还有高端品牌“鼎会”。以后多品牌运营会成为企业集团未来的发展方向。


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