[致富经]赢在未来 农产品电商崛起 第三集 神奇的推手(20150408)

互联网时代，品牌可以在一夜间爆红，也可以在一夜间消散。在人人都想分一杯羹的电商江湖里，要想让品牌扎根在消费者的心里，电商们还必须赋予产品更多的意义。

2013年，商界精英纷纷涉足现代农业，水果行业迎来名人代言。褚橙、柳桃、潘苹果，吃的是水果，品的是人生，水果加名人连连看的模式，曾在互联网上高潮迭起。但2015年，产品除了有名人代言的外核，企业开始更加注重人性化的定制体验。

　　快递员：“本来生活给您送货了”

　　2015年，2月14日，家住北京的师小姐收到了一份特别的礼物。正在外地出差的丈夫，用一盒“会说话”的草莓给她送来了祝福。在这份草莓盒子的外包装上，有一个特别定制的二维码，扫描这个二维码，师小姐意外地听到了丈夫的声音。

师小姐的丈夫：小酒窝长睫毛，你是我一生的幸福。

这份特别的礼物，让师小姐感到十分惊喜。

北京网购消费者师小姐：“太特别了，这是我收到过最特别的情人节礼物了，很用心。”

这款草莓是一家名叫本来生活的生鲜电商，为2015年情人节打造的礼物，在本来生活的网站上，草莓不仅根据口感和种类，被赋予了特殊含义，用户还可以在购买的同时，通过扫描二维码，设定专属暗号，录入自己的声音。

本来生活网周小萌：“二维码其实都是一样的，但是你这个密码，是只有你们俩之间才知道。所有这个收货的包装上面，也会有这个二维码，所以你的这个收货人，就可以通过这个二维码来收听你的祝福。

师小姐：”爸爸妈妈，感谢培养我长大，让我们把这种爱传递下去。“

　　在用互联网营销引领消费的今天，本来生活把食物变成了媒介，用真实的味觉感受将爱传递。经过包装的情人节草莓卖到了142元一盒，产品溢价能力瞬间飙升，其个性化的营销方式也让网民们情绪高涨。

本来生活网周小萌：这款草莓是限量的，但是我们在十三号之前基本上八千盒都预售了，并且我们这款草莓是，特别的是当时达。就比如说十三号下的单，我们十四号才在这个草莓园采摘，保证当天大家都能拿到这款草莓。

商家们线上争夺用户的方式花样百出，线下的竞争也早已如火如荼。

在北京市大多数出租车的后座，都有这样一本本来生活网的杂志。在这本杂志上，读者不仅可以了解到当季最新鲜的食材、制作方法，还能跟随买手笔记一起，探寻食材背后的故事。对优质生活理念的成功打造，让很多用户认识到了本来生活。而在浙江省遂昌县红提节的现场，吃红提、酿葡萄酒的比赛更是让红提节销售的场面火爆。

如果说产品是一颗闪闪发光的钉子，那么营销就是一把锤子，对于诞生不久的农产品电商来说，能否用营销这把锤子，把产品植入人们心中，就是成败的关键。

　　双十一、6.18，在这些被人为制造出来的节日里，商家们不惜花大力气打折、促销，营造一场互联网的消费狂欢。然而，光靠在看不见摸不着的互联网上制造卖点，却始终无法带给消费者真实的购物体验。

　　2014年10月21日，在北京市中关村，一条聚集着多家互联网公司的步行街上，茶叶品牌乡土乡亲正在举行一次一分钱卖茶的线下活动。路过的人只需要关注乡土乡亲的公众号，就可以用一分钱的价格买到一杯茶。

赵翼：就希望大家有机会喝到我们的茶，特别是大家在这条街上走过之后，可能寒风凛冽，大家有机会用一分钱把一杯热茶捧在手心里。你这样就创造了跟用户很温暖的感觉，这是我们在线上没有办法实现的。

赵翼是乡土乡亲的创始人，在他看来，成功的营销就是要赢得消费者的关注，并且让人在关注之后，完成真正的购买。

这次一分钱卖茶的线下活动，乡土乡亲一共卖出了一万多杯茶，这相当于吸引到了上万人的关注。在消费者了解到赵翼的品牌之后，他再通过线上进行营销，最终10%的用户成功购买了产品，仅这一场活动就为他创造了销售额五十多万。

　　线上营销与线下推广相结合的模式，让赵翼尝到了甜头，他开始不断组织线下活动来为自己聚集人气。

　　2014年3月，赵翼组织用户一起到茶园游学，在和用户一起采茶的同时，传递乡土乡亲的做茶理念。

2014年5月，赵翼又在北京市朗园文化创意产业园区，用茶叶煮鸵鸟蛋的形式吸引消费者参与，一边制造话题，一边推广茶叶。

赵翼：我们就希望说，让人觉得我们这些人是活生生的有趣的人，创造出一种吸引力，而不是特别强地推我的产品。

面对面的线下活动让赵翼在卖茶的同时更加贴近用户。这是乡土乡亲的顾客，主动在朋友圈里发表的感言。在跨越互联网的真实交流中，赵翼不仅把消费者变成了自己的粉丝，更把粉丝变成了他的盟友。到2014年，乡土乡亲已经在全国拥有了近8万活跃用户。

互联网时代，产品营销的思路已经发生转变。商家们必须懂得思考，如何才能顺应消费者的思维方向，让他们以品牌为中心和自己走到一起。

从简单的广告宣传到拥有多重体验的交互式媒介，从单纯的产品推销到用营销帮助人们改善生活，对于刚刚起步的农产品电商而言，未来还存在着太多的考验。

优品应该优价，良人倍受推崇。互联网的世界，一切都在改变，唯有人们之间的相互尊重和信任不变。在这个关注人的时代，也许只有获得用户的认可才是未来农产品电商最重要的营销之道。

——本文由中央电视台七套《致富经》栏目提供