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毕业四年,辞职做外卖,我趟过了这8个坑

鏃堕棿:2018-01-22 | 鏉ユ簮:投稿

这样,你就相当于有1个月的特权取,排名在前边自然是非常有用的。

毕业四年,辞职做外卖,我趟过了这8个坑

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竞价排名是毒品,一旦染上就没办法退出

掉单之后,千万不要被平台市场经理的竞价排名忽悠,那东西就如同毒品,一旦染上,你就没办法退出。

怎么说了,首先,成本太高,你想在饭点排进去,出价低于2元,没任何作用;其次,如果你的产品不是过硬,转化率非常低,而且复购率也非常低,后期你就不得不长期使用。

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恶意差评让人烦不胜烦

对于外卖新商家来说,最头痛的就差评。

如果是产品真的不好,差评情有可原,可是市场中总有一些不友好的人,比如说同行,我之前就遇到过,一个同行将我送的紫菜汤中的紫菜和蛋捞了,然后拍照差评说我的汤是白开水。

更可恶的是有一群人抓住新商家对差评的重视,无中生有吃完之后找各种理由差评,说白了就是要求商家给补偿,达到白吃。

第一种情况只能自认倒霉,第二种大不了退钱给他,毕竟这种人只是少数。还有,无论好评差评,及时处理是可以提高排名的。

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三种刷排名的潜规则,不要被繁荣表象迷惑

我相信大多数人都知道做活动可以提高排名,这个我就不多说了,度娘比我清楚。

我现在主要讲一下刷排名的事情,可能各位都清楚刷排名这件事,但是根本不清楚这件事是如何操作,里边有哪些潜规则。

1. 刷排名,一单6元,成本太高

第一种刷排名了,是大家清楚的,去网站上找刷单团队,不过这种方式成本太高了,大概在6元一单,成本太高,对于一般小商家来说根本伤不起;

2. 骑手刷单,互惠互利

第二种了,是骑手刷单,这种方式在站点是默许的,站点的目的当然是为了完成公司指标,有些骑手刷单是为了刷评分,因为评分直接影响到收入,另一种是为了刷单量,评分够了之后,完成600单/月和800单/月是完全不一样的,600单只能拿到4元/单,但800单就是6元/单。

同时一些老骑手,月底评分和单量够了之后就不跑单了,担心一不小心遭到差评,便将真单转给新骑手,自己找店家刷单。

大家听到这最关心的是骑手刷单的成本,这就要看你跟骑手怎么谈了,对于刚性需求的骑手(差单量和评分),他们都是免费帮你刷单的,各求所需。如果你想稳定刷单,你可以适当的给他们1-2元一单。

3. 站点和BD帮助刷单

第三种,就站点和BD帮助商家刷单,听到这你可能会大跌眼镜,还能这样操作,可现实就是这样,有的是由于商家和站点和BD走得太近,还有就是站点和BD为了完成公司指标而操作,我知道的一家餐厅由于与站点走得很近,店还没有正式营业,已经刷了1000+单。

还有很多种刷单方式,我就不一一介绍了,否则会有人找我麻烦。

我在此并非是教各位如何刷单,而是告诉大家,不要被现在平台公司的表面繁荣所迷惑盲目进入。

毕业四年,辞职做外卖,我趟过了这8个坑

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良心外卖商家很难做起来

现在,我就要来重点介绍一下,为什么良心新商家为什么难于做起来,也是我们为什么难于点到理想外卖的原因。

第一,高昂的平台费,压榨了商家利润;

第二,被宠坏的消费者,平台不断的补贴,培养起来的外卖市场根本不牢固。

可能消费者会不认可,说我出去吃份炒饭就12元,使用外卖平台需要16元,可你算过没有,这16元里边,3元是配送费,还有3元是平台费,商家实际只有收到10元,这也就解释了为什么做得好的实体店不愿意上外卖,利润太薄了;

第三、不合理的平台规则,平台为了拉动客户下单,通过排名规则或平台活动等变相压低商户商品价格(促使商户之间竞争),这个逻辑非常简单。

在此,我举例谈一下良心新商家为什么难以在平台上存活了:

1. 流量不均衡

面对的是流量不均衡,老商家本身就老用户多,加上排名在前面,你很难撼动其地位;

2. 食材成本高

良心商家的食材成本一般都很高,面对同行竞争,很难得到消费者认可,拿牛排来说,正常一块牛排在10多元,但是市场上还有存在大量冷冻僵尸牛排,一块在3元左右,3元成本对10元成本怎么玩。

再举一个亲身经历,我们这边有一家麻辣烫做得很好,我认为他的供应食材成本一定很低,我便找到了他的供应商给我供应火腿和香肠,结果这些香肠和火腿全是臭的,我只能扔了。

3. 消费者口味变重,便宜吸引大量客群

消费者口味已经被改变,可能你还在认为好食材会做出好味道,那我告诉你,按现在的大众消费者口味,如果不用重料,再好的食材在他们口中也是垃圾,这也就是为什么黑商家能够存活得很好的原因。

我同样举一个最近在我们这边突起的外卖店,他家突然销量从1000多单飙到4000多单,表明上看是由于价格便宜9.9元每份(含餐盒费),但你看一下他的产品,一根热狗,大片里脊肉,大份烤肉拌饭,还有一瓶饮料。

按正常成本来算,他的成本都要9元,卖价最低要在15元,毛利也就3元,他卖9.9扣除平台费必然亏损,我便点了一份,结果发现他不仅不亏,还挣1元。

很简单,他将成本降到了极致,我们使用的餐盒大概在1元,他用的只是0.45,里边所谓的里脊肉就是涂了大量酱料的鸡肉,烤肉正常用鸡腿肉,但它用的是鸡胸肉,我们使用的饮料都是正规厂家,而他家使用的是小作坊生产的饮料。

可能你会说,口味肯定极差,但是你错了,在重酱料的调制下,许多人觉得味道不错。

在我的朋友中,喜欢自己做饭的朋友都说我做的菜不错,但是对于习惯点外卖的朋友来说,我的菜就是垃圾,完全没有味道,同样的道理。

时间不早了,我就不一一介绍我在外卖行业里边遇到的坑了。想要了解更多,可以自己进入亲身体验一下。


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