究竟是什么导致电商产业总是除不掉贴在自己身上的这几块“牛皮癣”？
在记者的调查中，平台压倒了品牌企业、消费者，在电商产业主体中“一家独大”，被视为根本原因所在。
从1999年的萌芽起步到2009年后的高速增长，我国电商发展渐渐由“百花齐放”的局面向“两强争霸”演变，“天猫＋苏宁”与“京东＋腾讯”构成了这两年“双十一”电商领域的基本格局，其他商家各自站队，呈现出“寡头”对抗的局面。
例如，2015年“双十一”前就曾爆出京东向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序，胁迫商家在“双11”促销活动中“二选一”。
一位工商部门的监管人士表示，作为在集中促销活动中占有优势支配地位的网络交易平台，强制设定规则限制或者直接排斥平台内经营者自主开展促销活动，妨碍了正常的市场竞争，严重损害商家和消费者的合法权益。这种滥用市场支配地位的垄断行为和不正当竞争行为对网络市场秩序和行业生态的破坏不容忽视，对网络经济的长期稳定发展也将产生不利影响。
这样的垄断局面，导致电商的权力膨胀。有着巨大引流能力的电商，仅是其招商、优先审核顺序和展示位置选择的权力，往往就能决定在其平台经营商家的生死，如果缺乏外部监督机制，必然产生寻租空间。例如淘宝“小二”曾被曝光收受贿赂，京东也在日前实名公布了近期查处的员工违法违规行为，并移交司法机关严肃处理。
“任何一个‘小二’对企业影响的实权，要比行业协会的会长对企业影响大多了。业内流传着企业有两个最重要的外派机构，第一是‘驻京办’，第二就是‘驻杭办’。”
在一些业内人士看来，由于刷单和售假会增加交易额，电商平台是集中的受益者，因此平台并没有足够的动力去解决，特别是C2C平台中这个问题最为严重。上述监管部门的人士表示，有时候平台也会公布一些打击假货和刷单案例，但这对他们而言只是减少收益，平台从不会主动公布惩处的全部名单和信息。